Общие положения и условия

ВАЖНО! ПЕРЕД ТЕМ КАК ПРИНЯТЬ НАСТОЯЩИЕ СОГЛАШЕНИЯ, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ. РАСПЕЧАТАЙТЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ И ХРАНИТЕ ИХ ВМЕСТЕ С ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ СООБЩЕНИЯМИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, SMS-СООБЩЕНИЯМИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ, ДАННЫМИ ТРАНЗАКЦИЙ, ПРАВИЛАМИ ИГР И УСЛОВИЯМИ ОПЛАТЫ, ОТНОСЯЩИМИСЯ К ИСПОЛЬЗУЕМЫМ ВАМИ ПЛАТФОРМАМ И/ИЛИ УСЛУГАМ. МЫ НЕ ХРАНИМ ДАННЫЕ О КОНТРАКТАХ, ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ РАСПЕЧАТАТЬ СВОЙ КОНТРАКТ САМОСТОЯТЕЛЬНО. ЭТИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОДЛЕЖАТ ДАЛЬНЕЙШЕМУ ИЗМЕНЕНИЮ (КАК УКАЗАНО НИЖЕ).

Нажав на кнопку «Подтвердить» или «Я согласен» и/или используя Услуги (в соответствии с определением этого термина), Вы тем самым соглашаетесь выполнять обязательства по настоящему контракту. После того как Вы (в соответствии с определением этого термина) нажали на кнопку «Подтвердить» или «Я согласен» или при использовании Вами Услуг, (a) Вы, конечный пользователь («Вы»), и (б) Martingale Europe Limited of Penthouse, Palazzo Spinola Business Centre, Number 46, St Christopher Street, Valletta, VLT 1464, Malta, компания, зарегистрированная на Мальте под номером C 92636. Компания Martingale Europe Limited определяется как «Мы», «Нас» или «Наш» соответственно.

Компания лицензирована Правительством Мальты и регулируется Комиссией по азартным играм Мальты; номер лицензии поставщика услуг по проведению азартных игр MGA/CRP/688/2019, которая была выдана 01.10.2020 на имя отчитывающейся организации bwin Holdings (Malta) Limited, расположен в Penthouse, Palazzo Spinola Business Centre, 46 St Christopher Street, Valletta, VLT 1464, Malta.. Компания уполномочена предлагать следующие игровые вертикали: Казино, покер, спорт и бинго. Мы предоставляем услуги на веб-сайте partypoker-sochi.com («Платформа Party»), и любых других онлайн или мобильных платформах или интерактивных платформах, предоставляемых Нами (каждый отдельный сайт является «Платформой») на которых осуществляется доступ к нашим услугам по предоставлению покерных игр («Услуги»).

Услуги и интерактивные функции (включая определенные игры) могут меняться в зависимости от той Платформы, которой вы пользоавлись для входа на них.

В случае возникновения претензий, жалоб или разногласий в отношении любых результатов, связанных с Услугами или иной Нашей деятельностью, Вам необходимо в первую очередь обратиться к Нам в соответствии с разделом 21.

Настоящие Правила и условия, а также Политика конфиденциальности, Новости и акции, раздел Турниры, разделы Как играть/Начало игры, ЧЗВ, все дополнительные правила игры, раздел Покерный этикет, Политика отключения и отмены, Стандартные условия акций,, Сборы и комиссия, Политика в отношении содержимого сторонних поставщиков, Поощрительная программа Кэшбек, а также любые иные дополнительные правила и условия, опубликованные на Платформах или о которых Вы были уведомлены электронным сообщением, которые имеют отношение и регулируют все мероприятия, игры, программное обеспечение, акции и турниры; составляют юридически обязывающее соглашение между Нами и Вами («Соглашения»). При получении уведомления об изменениях в положениях или условиях при помощи электронной почты, Вам предлагается возможность прекратить играть в азартные игры и/или закрыть свой счет в соответствии с разделом 17.2. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться со всеми вышеуказанными документами, так как каждый из них является составной частью юридически обязывающего соглашения, заключенного между Вами и Нами.

ЕСЛИ ЭТИ СОГЛАШЕНИЯ ПЕРЕВЕДЕНЫ НА ДРУГОЙ ЯЗЫК, ВЕРСИЯ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ БУДЕТ ПРЕОБЛАДАТЬ В СЛУЧАЕ ЛЮБОГО КОНФЛИКТА МЕЖДУ ПЕРЕВЕДЕННОЙ ВЕРСИЕЙ И ВЕРСИЕЙ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ

Обращаем Ваше внимание на то, что настоящие Правила и условия имеют преимущественную силу при наличии расхождений между Правилами и условиями и иными правилами игр или иными документами, относящимися к Правилам и условиям.

Нажав на «Отправить» или «Согласиться» и принимая эти правила и условия, вы также признаете и принимаете это Соглашение. Доступ к Нашим Услугам и их использование регулируются положениями данного Соглашения. При возникновении каких-либо вопросов, касающихся настоящих Соглашений, рекомендуется обратиться к независимым юристам.

Также обращаем Ваше внимание на Политику конфиденциальности, которая определяет принципы использования и защиты Вашей личной информации. Выбрав опцию «Конфиденциальность», которая появится при регистрации счета, Вы тем самым подтверждаете и принимаете настоящие правила раздела «Конфиденциальность».

 

УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПОКЕРНЫХ ИГР

Услуги по предоставлению покерных игр предлагаются нами на следующих платформах: partypoker-sochi.com, и любых других игорных платформах, услуги которых мы предлагаем время от времени (далее «Услуги по предоставлению покерных игр»).

Если Вы используете или намереваетесь использовать Услуги по предоставлению покерных игр, необходимо в этом случае следовать положениям Раздела 27 настоящих правил и условий, применимых непосредственно к услугам по предоставлению покерных игр.

Настоящие положения и условия определяют использование вами услуг по предоставлению покерных игр. Рекомендуем также ознакомиться с положениями и условиями промо-акции рейтинга лидеров "Party Poker Road to Sochi", в которых изложен другой квалификационный маршрут к нашему турниру.

1. ПРИМЕНИМОСТЬ СОГЛАШЕНИЙ

Соглашаясь с прочтением этого соглашения при регистрации, и /или нажав на «Отправить» или «Я согласен» при установке любого программного обеспечения, связанного с Услугами, предоставляемыми на платформах или когда вы регистрируетесь свою учетную запись, Вы соглашаетесь соблюдать этих соглашения, и признаете, что Ваше несоблюдение этих соглашений может привести к дисквалификации, закрытию счета (далее, как это определено в разделе 3 ниже), удержанию средств и/или судебному иску против Вас, в случае необходимости, и как далее указано в этих соглашениях. Вы подтверждаете, что в случае принятия условий настоящих Соглашений Мы немедленно начнем предоставление Услуг. В следствие этого, если вы примете эти соглашения при регистрации с нашими Услугами, вы не сможете позже отменить свою регистрацию, но сможете удалить свой счет согласно этому Разделу 17.2.

2. ЗАКОННОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

2.1.

Участие в азартных играх несовершеннолетних лиц является нарушением закона. Вы имеете право пользоваться услугами, если вы достигли 18 лет (или возраста совершеннолетия по месту вашего законного проживания), и данная деятельность является легальной и вы играете на наших сайтах в соответствии с законами, которые распространяются в вашей юрисдикции. Вы подтверждаете, что вы не пользуетесь нашими услугами на территории России, или любых других территориях, на пределах которых игра в азартные игры онлайн во время размещения ставок запрещена законом. Мы оставляем за собой право требовать вашего подтверждение возраста, и ваш счет может быть заморожен до тех пор, пока вы не предъявите документ, подтверждающий ваш возраст. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Мы не можем предоставлять Вам юридические консультации и гарантии и Вы самостоятельно несете ответственность за постоянное соблюдение норм действующего законодательства Вашей страны, а также за законность использования настоящих Услуг. Вы соглашаетесь с тем, что участие в азартных играх несовершеннолетних лиц является нарушением закона, и что мы можем обратиться в местные органы уголовного преследования. Помимо указанных выше положений, доступ к Нашим Услугам может быть ограничен для определенных регионов. Любое использование Услуг осуществляется исключительно на Ваше усмотрение и риск. Используя Услуги, Вы тем самым подтверждаете, что настоящие Услуги ни в коей мере не являются оскорбительными, вызывающими возражения, недобросовестными или непристойными.

2.2.

Мы также можем запросить копии документов, удостоверяющих личность и факт проживания по указанному адресу, и оставляем за собой право отклонить любую транзакцию до тех пор, пока не сможем установить достоверность Ваших персональных данных. Если Мы не в состоянии удовлетворяющим нас образом подтвердить Вашу личность в течение разумного периода времени, который был установлен Нами по собственному усмотрению, Мы оставляем за собой право заморозить или закрыть Ваш счет и удержать баланс счета до тех пор, пока процесс верификации не будет завершен удовлетворяющим нас образом

2.3.

Мы оставляем за собой право ограничить доступ к Вашему счету игрока на время выполнения проверки персональных данных. В течение этого периода, в соответствии с нашими правовыми и/или нормативными обязательствами, Вы, в отношении которого выполняется данная проверка, может только выводить остающиеся на балансе счета средства, которые им были внесены, включая любые связанные с ними выигрыши (в том числе выигрыши с использованием бонусов, при условии выполнения соответствующих требований).

3. СЧЕТ/РЕГИСТРАЦИЯ

3.1.

Чтобы использовать Услуги, вам необходимо сначала зарегистрировать с Нами счет. Посредством счета можно получить доступ к любым Нашим Услугам (как определено ниже).

3.2.

.Для открытия счета необходимо выбрать индивидуальное имя счета и пароль. Также необходимо указать требуемую информацию в регистрационной форме, например (кроме прочего) имя и фамилию, почтовый адрес, адрес электронной почты, пол, дату рождения и номер телефона («Счет»). Вы должны гарантировать, что данные, указанные при регистрации, являются точными и постоянно обновляются. Вы можете изменить некоторые (но не все) данные, указанные вами при регистрации, изменив предпочтения счета или связавшись с нами. Подробнее см. Политику конфиденциальности. Вы также можете связаться с нами, если вам нужна более подробная информация.

3.3.

Вас также могут попросить выбрать предпочитаемую валюту для своего Счета из валют, доступных время от времени («Валюта счета»). Обращаем Ваше внимание, что после выбора валюты счета ее нельзя изменить без Нашего подтверждения (такое подтверждение может быть отсрочено или удержано на наше усмотрение). Если вы захотите изменить валюту счета чаще одного раза, свяжитесь с Отделом поддержки клиентовЛюбые перемены в Валюте счета будут внесены согласно правилам и согласно Курсу обмена валюты, предлагаемой нами на момент конвертации. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе Часто задаваемые вопросы.

3.4.

За открытие счета регистрационный сбор не снимается. Мы не являемся банком, поэтому страхование средств какими-либо государственными учреждениями не предусмотрено. Все платежи со счета или в адрес счета осуществляются в валюте, предусмотренной для Услуги на данный момент, и не включают проценты. Вы несете ответственность за то, что все платежи в адрес Вашего счета поступают из источника платежа, для которого Вы являетесь держателем счета. Если вы вносите депозит или обналичиваете средства со своего счета в валюте, отличной от валюты своего счета, такой депозит и/или обналичиваемая сумма будут произведены в соответствии с Курсом обмена, предлагаемого нами на момент депозита/внесения средств, и может подлежать небольшому комиссионному сбору. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделах Конвертер валют и Часто задаваемые вопросы.

3.5

Средства клиентов хранятся на счетах отдельно от коммерческих счетов и защищены от кредиторов Компании.

3.6.

Чтобы принять участие в играх на реальные деньги или разместить ставку, необходимо внести «реальные деньги» на свой счет любым способом, установленным Нами на данный момент. Зачисление этих средств на депозит Вашего счета осуществляется в момент фактического принятия средств Нами и/или Нашими агентами. К платежам в адрес Вашего счета могут применяться максимальные и минимальные ограничения в зависимости от Вашей истории, способа внесения депозита и иных факторов, определяемых исключительно по нашему усмотрению. Подробнее о сумме и вариантах сбора за депозит и обналичивание средств, см раздел Касса.

Запрещается продавать и/или передавать свой аккаунт третьим лицам.

3.7.

Вы можете в любой момент запросить снятие средств со своего счета при условии, что все совершенные платежи были получены. Мы оставляем за собой право оплачивать запрашиваемое снятие средств частично или полностью тем же способом оплаты и в той же валюте, в которой был внесен депозит.

3.8.

Для использования определенных Услуг от Вас может потребоваться сначала загрузить и установить программное обеспечение, предоставленное на соответствующей Платформе.

3.9.

Мы не можем гарантировать длительную доступность любой из валют. В маловероятном случае прекращения поддержки конкретной валюты, вследствие чего валюта Вашего счета станет недоступной, Мы оставляем за собой право потребовать конвертации валюты Вашего счета в другую предпочтительную доступную валюту по Курсу обмена, установленному на момент конвертации.

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ И ОДИН СЧЕТ

Имя Вашего счета должно совпадать с Вашим именем согласно документам; при этом имя, указанное Вами при регистрации, должно совпадать с именем, указанным на кредитной карте или в других платежных счетах, используемых для внесения депозита или зачисления средств на Ваш счет.

Никоим образом не отрицая вышесказанного, если Вы воспользуетесь кредитными картами или другими платежными средствами, которые принадлежат не Вам, для внесения депозита или вывода средств с игрового счета, мы будем считать, что Вы получили полное и достаточное согласие от законного владельца и/или лица, чье имя фигурирует в кредитной карте или платежном средстве. Мы никоим образом не обязаны убеждаться в наличии такого согласия и не несем никакой ответственности по отношению Ваших заявлений в соответствии с данными Условиями.

В целях удостоверения Вашей личности Мы оставляем за собой право в любой момент запросить подтверждение личности (включая среди прочего копии действительного паспорта/иного удостоверения личности и/или любой используемой платежной карты) и подтверждение адреса (включая среди прочего счета на оплату коммунальных услуг или выписку с банковского счета). Мы можем выполнить дополнительные процедуры проверки для суммарных депозитов в размере 2000 евро. Если вы не предоставите указанные документы, это приведет к блокировке или закрытию вашего Счета, и Мы также можем удержать баланс вашего Счета до тех пор, пока вы не предоставите необходимую информацию и процесс верификации не будет успешно завершен.

Вы можете являться держателем только 1 (одного) счета в связи с использованием Вами Платформ. Если у вас в наличии более 1 (одного) счета в связи с использованием вами Платформ. Если у вас более 1 (одного) Счета, или Счета, зарегистрированные на различные имена, свяжитесь с Нами немедленно, чтобы объединить все свои счета в 1 (один) счет.

При наличии оснований полагать, что Вами было открыто несколько счетов, или что вы оперируете несколькими счетами, будь то под своим или под чужим именем, мы оставляем за собой право закрыть ваш(и) счет(а). При наличии оснований полагать, что Вами было открыто несколько счетов в мошеннических целях, Мы оставляем за собой право отменить все транзакции, связанные с указанной попыткой мошенничества, и любые средства на этих счетах будут аннулированы. В случае утраты имени Счета или пароля, необходимо связаться с Нами для их восстановления.

5. ИСКЛЮЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ, ПАРТНЕРОВ ГРУППЫ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ

Если Вы являетесь (i) членом правления, директором, сотрудником, консультантом или агентом компании GVC Holdings PLC или одного из ее непосредственных или косвенных дочерних предприятий («Группа») или (ii) поставщиком Группы, Вам запрещено регистрировать Счета на Наших платформах («Несанкционированное лицо»), кроме как в ходе вашей трудовой деятельности в качестве сотрудника Группы. Родственники Лиц, лишенных права на использование Услуг, не допускаются к регистрации в нашей системе или к непосредственному или косвенному использованию любых Услуг. Для этих целей термин «родственник» подразумевает (среди прочего) супругов, сожителей, родителей, детей или братьев и сестер.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

6.1.

В интересах обеспечения справедливости, мы можем принимать любые меры, которые считаем уместными в целях создания справедливой и сбалансированной игровой среды.

6.2

Без ущерба для любой из ваших текущих и отложенных сделок с Услугами, Мы оставляем за собой право заблокировать, изменить, удалить и/или добавить любые Услуги по своему единоличному усмотрению с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления; при этом Мы не несем ответственности за любые подобные действия.

6.3.

Мы запрещаем использование нечестных практик во время пользования нашими Услугами. Таким образом, Мы защищаем своих клиентов и обеспечиваем добросовестное предоставление Услуг. Ознакомьтесь с Правилами против обмана в разделе 27.4. Счет любого клиента, замеченного в участии в сговоре или иной деятельности, квалифицируемой как нечестная игра, может быть закрыт; при этом остаток на счете может быть конфискован или удержан в соответствии с разделом 16 настоящих Правил и условий.

6.4.

Публикация любого запрещенного содержимого сторонних поставщиков (в соответствии с определением данного термина) на Наших Платформах запрещена. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой в отношении содержимого сторонних поставщиков, включенной в настоящие Соглашения.

6.5.

Мы оставляем за собой право приостановить ваше использование наших Услуг, Платформ или игр на наших Платформах время от времени.

6.6.

Любая информация или сообщения, опубликованные на сайте Услуг, не содержит советов по юридическим или налоговым вопросам и мы не несем ответственности за любое ссылание на данную информацию.

6.7.

В целях любого отношения ко времени в связи с вашим использованием Услуг, Мы используем временную зону GMT+1, если не указано иное.

6.8.

Использвание вами наших Услуг является исключительно в личных целях. Запрещается использовать Услуги в коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия.

6.9.

Мы с полной серьезностью относимся к Ответственной игре. Если (i) вам поставили диагноз игровой зависимости, или (ii) вы находитесь в процессе лечения от игровой зависимости, Вам запрещается пользоваться нашими услугами. Если вы полагаете, что потеряли контроль над своей игровой деятельностью или расходами на азартные игры, или думаете, что вскоре потеряете контроль, свяжитесь с нами немедленно. Также заметьте, что функция Ответственной игры доступна на вашем счете. Перейдите на Счет, Мои данные, Ответственная игра, нажав здесь.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Термины GVC Holdings PLC, partypoker-sochi, и прочие знаки, используемые Группой, являются товарными знаками, знаками обслуживания и/или фирменными наименованиями Группы или одного из дочерних предприятий, ассоциированных компаний или лицензиаров Группы. Все остальные материалы, используемые Группой, включая среди прочего программное обеспечение, изображения, иллюстрации, графические объекты, фотографии, анимацию, видеозаписи, музыкальные композиции, аудиозаписи, тексты (а также все права интеллектуальной собственности на эти и подобные материалы), принадлежат Группе или одному из филиалов или дочерних компаний Группы и/или ее лицензиаров, защищенных законом об авторском праве и/или интеллектуальной собственности. Вы не получаете прав на данные материалы, защищенные авторским правом или товарным знаком или знаком обслуживания, и не вправе использовать их без письменного разрешения Группы.

8. ПОСТАВЩИК ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Для использования Услуг Вам понадобится отправить Нам платеж и, возможно, получить платеж от нас. Мы имеем право воспользоваться методами обработки электронных платежей, предоставленными третьим лицом и/или финансовыми институтами «ПЭУ» для обработки данных финансовых транзакций. При необходимости Вы предоставляете Нам безотзывные полномочия по инструктированию таких Поставщиков комплексных услуг в отношении обработки депозитов на счете и снятия средств с Вашего счета. Вы также безоговорочно предоставляете Нам право обеспечивать такие инструкции от Вашего имени в соответствии с Вашими запросами, что подтверждается посредством соответствующей функции на Наших Платформах. Вы тем самым соглашаетесь принять обязательства в соответствии с данными Правилами и условиями использования всех Поставщиков комплексных услуг. В случае возникновения расхождений между настоящими Соглашениями и Правилами и условиями Поставщика комплексных услуг настоящие Соглашения имеют преимущественную силу.

 

9. БОНУСЫ

Мы вправе время от времени направлять Вам предложения о зачислении денежных средств в подарок или в качестве бонуса на Ваш счет («Бонус(ы)»). Такие бонусы могут использоваться только в отношении определенных Услуг, указанных в условиях бонусного предложения. Принятие бонуса осуществляется в соответствии с дополнительными Правилами и условиями, которые могут направляться Вам для каждого бонусного предложения. При отсутствии таких Правил и условий принятие бонуса осуществляется в соответствии со Стандартными условиями акций и ограничениями по выдаче бонуса для конкретного предложения. Предложения могут быть использованы только ОДИН РАЗ, если не оговорено иное. Вы не вправе осуществлять снятие суммы бонуса или удалять наличные средства, полученные посредством бонуса, с Вашего счета в нарушение применимых условий, включая среди прочего условия для всех квалификационных турниров или ограничений.

10. ВЫВОД СРЕДСТВ

10.1.

Балансом счета называется сумма реальных денег на Вашем счете, которая была зачислена на ваш счет (Нами или Вами) с учетом суммы всех выигрышей (включая бонусы, по отношению которых не были выполнены условия по отыгрыванию) и/или за вычетом проигрышей, которые проистекли вследствие использования Услуг, и за вычетом рейков, вступительных взносов и других применимых комиссий, а также всех ранее снятых сумм или сумм, конфискованных или возвращенных в связи с известными или подозреваемыми фактами мошенничества, отменой или отклонением операций по внесению депозитов или иных транзакций Вашим банком или иным соответствующим сторонним банком (в результате недостаточности средств, возвратных платежей или иных причин), а также всех сумм, тем или иным способом вычтенных или конфискованных в соответствии с положениями настоящих Соглашений («Баланс счета»).

10.2.

Принятие запросов на вывод денег подпадает под действие всех ограничений, а рамках которых вы успешно внесли депозит и разместили ставку с реальными деньгами или бонус без ограничений на вашем счете; с учетом способа внесения депозита и в отношении бонуса и/или требований безопасности (см. Раздел 16 ниже), а также всех прочих положений настоящих Соглашений. Ко всем снимаемым со счёта суммам применимы ограничения по транзакциям и комиссии за обработку, установленные для определенных способов внесения депозита и снятия, о чем Вам направляется соответствующее уведомление перед выводом средств. Подробнее о сумме и вариантах сбора за депозит и обналичивание средств, см раздел «Касса»Вывод средств будет осуществляться только на тот счет, с которого изначально поступили средства, и при условии, что способ оплаты позволяет обрабатывать вывод средств.

10.3.

Мы оставляем за собой право сообщить и удержать любую сумму вашего выигрыша, чтобы соблюсти любые прилагаемые законы. Вы несете полную ответственность за уплату всех подлежащих выплате налогов, начисленных в связи с выигрышем. Баланс счета не может быть перечислен, заменен или погашен за счет иных призов. Выплата снимаемых средств осуществляется посредством банковского перевода, кредитной карты и/или любым иным способом, избранным по Нашему единоличному усмотрению. Тем не менее Мы постараемся учитывать все пожелания относительно методов оплаты, указанные Вами при регистрации. Мы можем выполнить дополнительные процедуры проверки для суммарных депозитов в размере 2000 евро.  Стоимость суммарных депозитов рассчитывается на основе учетного периода в сто восемьдесят (180) дней.

10.4.

Платежи осуществляются в минимально возможные сроки (внутренняя обработка занимает до двух дней). Возможны задержки в связи с проводимыми Нами проверками безопасности (см. Раздел 15 ниже), за исключением случаев, когда такие платежи удерживаются Нами в соответствии с условиями настоящих Соглашений. Транзакции проверяются для предотвращения легализации незаконных доходов; о любых подозрительных транзакциях сообщается в соответствующие органы. 

  

11. СОДЕРЖИМОЕ СТОРОННИХ ПОСТАВЩИКОВ

11.1.

Оскорбительная или нецензурная речь запрещается к использованию на наших чатах, а также на Платформах или в общении с сотрудниками Группы. Кроме того, Вы не вправе размещать ложные, порочащие и дискредитирующие работу Группы комментарии на каких бы то ни было форумах.

11.2.

В соответствии с условиями нашей Политики в отношении содержимого сторонних поставщиков, Мы вправе потребовать удаления любых текстов, файлов, изображений, фотографий, видеозаписей, звукозаписей и иных материалов («содержимое сторонних поставщиков»), размещенных Вами на Платформах, которые сочтены нарушающими положения настоящих Соглашений.

11.3.

Нарушения данных правил может привести к удалению содержимого Сторонних поставщиков, запрету на использование Вами Услуг и/или иным подобным мерам, обоснованно необходимым в целях обеспечения соблюдения правил.

11.4

Мы можем, в рамках обеспечения Услугами, предоставлять чаты, форумы и прочие услуги возможности, которые позволяют клиентам равноправно общаться с другими клиентами и/или нами («Услуги чата»).

11.4.1 Услуги чата предоставляются нами для повышения качества обслуживания наших клиентов и могут использоваться только в соответствии с настоящим пунктом 11.4.1 следующим образом:

11.4.1.1 Запрещается использовать средства чата и делать какие-либо заявления непристойного характера, включая шовинистические предубеждения, расизм, ненависть или ненормативную лексику;

11.4.1.2 Запрещается делать заявления, которые наносят ущерб репутации третьей стороны или являются непристойными, или оскорбляют других пользователей Услуг;

11.4.1.3 Запрещается делать какие-либо заявления, которые рекламируют, поощряют или иным образом имеют отношение к бизнесу сторонних организаций;

11.4.1.4 Запрещается делать какие-либо заявления о Нас, Услугах или любом другом объекте, входящем в нашу Группу или иным образом связанным с нами, которые являются ложными и/или вредоносными;

11.4.1.5 Запрещается размещать или передавать любые дискредитирующие, угрожающие, непристойные, разлагающие или порнографические материалы или материалы, которые будут нарушать или ущемлять каким-либо образом права других лиц (включая права на интеллектуальную собственность, права на конфиденциальность, или права на неприкосновенность частной жизни) или причинять неудобства или которые не соответствуют всем соответствующим законам;

11.4.1.6 Запрещается публиковать или иным образом предоставлять доступ к материалам, которыми вы не владеете, без официального разрешения владельца материала;

11.4.1.7 Запрещается копировать, загружать, воспроизводить, переиздавать, транслировать, передавать каким-либо образом любые материалы, используя услуги чата, без разрешения модератора. Мы оставляем за собой право редактировать или удалять любые оставленные сообщения, включая, помимо прочего, любые сообщения, которые противоречат каким-либо правилам.

11.4.1.8 Использование чата для сговора с другими клиентами или с намерением нарушить настоящие условия использования строго запрещается, и может привести к закрытию нами вашей учетной записи.

11.4.2 Мы не несем ответственности за неправомерное использование третьими лицами какой-либо личной информации, которую вы можете добровольно или непреднамеренно передавать другим пользователям с помощью чата.

11.4.3 Мы несем ответственность за модерирование чата, и хранение нами любых учетных данных будет выполняться в соответствии с настоящими условиями использования. При нарушении вами любых правил, касающихся использования какого-либо чата, мы оставляем за собой право: (i) лишить вас доступа к любым услугам чата; и (ii) закрыть вашу учетную запись в соответствии с настоящими Условиями использования.

12. РАЗГЛАШЕНИЕ ИМЕНИ СЧЕТА И ПАРОЛЯ

Имя счёта и пароль, указанные при регистрации, не подлежат разглашению третьим лицам. Вы несете полную ответственность за защиту сведений об имени Вашего счета и пароле.

Вы тем самым соглашаетесь хранить имя Вашего счета и пароль в тайне и предупреждать их использование третьими лицами. Любой пользователь, выполнивший вход в систему посредством ввода верного имени пользователя и пароля, считается правомочным держателем счета; и все транзакции, осуществляемые при условии указания верного имени пользователя и пароля, считаются действительными. Мы ни в коей мере не несем ответственности за какие бы то ни было убытки, понесенные Вами в результате несанкционированного или неправомочного использования Ваших регистрационных данных. Мы не обязаны осуществлять управление данными об именах пользователя и паролях. В случае утраты названия учетной записи, имени пользователя или пароля, свяжитесь с нами для их восстановления. В случае если Вы неправильно зарегистрировали, забыли или утратили имя счета, имя пользователя по своей вине, а не в результате нашей ошибки, Мы не несем за это ответственности. Если обнаружится, что вы предоставили доступ третьим лицам к своей учетной записи, мы оставляем за собой право приостановить и/или закрыть вашу учетную запись и удержать любые выигрыши/остатки.

13. МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ И УТРАТА ДЕПОЗИТОВ

Мы придерживаемся политики борьбы с нечестной игрой и мошенничеством. В случае, если по нашему решению Вы признаетесь тем или иным образом замешанным в попытке мошенничества или нечестной игре в отношении Нас и/или Группы или любого другого пользователя любых Услуг, включая среди прочего незаконные действия при игре или мошенничество при оплате, незаконные действия с мультивалютными средствами; ставки на все возможные результаты игры или события, либо если Вы подозреваетесь в мошенничестве при совершении платежей, включая использование украденных кредитных карт, или иных действиях мошеннического характера (включая среди прочего возвратные платежи или иные возвраты платежей), или в запрещенной деятельности (включая среди прочего отмывание денег); или если Ваши депозиты отклонены Вашим банком по каким бы то ни было причинам, Мы оставляем за собой право заблокировать и/или закрыть Ваш счет и возместить сомнительные долги любым законным способом, включая среди прочего: (i) взыскание суммы Вашего долга с Вашего счета и (ii) поручение сторонним коллекторским агентствам взыскания суммы долга.. Это может повлечь за собой снижение Вашего рейтинга кредитоспособности; Мы также будем вынуждены предоставить эту информацию (включая Ваши личные данные) соответствующим агентствам, а также сообщить этим агенствам о любой криминальной или подозрительной деятельности.

Мы оставляем за собой право аннулировать и удержать частично или полностью выигрыши, полученные любым лицом или группой лиц, а также аннулировать и удержать стандартные баллы игрока, полученные любым лицом или группой лиц при наличии оснований предполагать, что указанное лицо или группа лиц действуют или действовали в сговоре с целью мошенничества или нанесения ущерба тем или иным способом Нам, и/или Группе, и/или Услугам, и/или Платформам.

В интересах защиты данных, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества использование каких-либо каналов связи, включенных в Услуги и/или Платформы (включая среди прочего форумы за столом крупье) в целях рекламы и продвижения любых товаров, услуг и предложений (от Вас или от сторонних поставщиков), запрещено. Категорически запрещается публиковать информацию или обращаться к Нашим клиентам по вопросам рекламы и продвижения товаров, услуг и предложений. Категорически запрещается публиковать информацию или обращаться к Нашим клиентам по вопросам рекламы и продвижения товаров, услуг и предложений.

 

14. ОШИБКИ

Вы Вам необходимо уведомлять Нас обо всех ставших известных Вам ошибках в отношении Вашего счета или любых расчетов по размещенным Вами ставкам или при конвертации валют. В случае возникновения такой ошибки, системного сбоя или ошибок в игре (отклонение по любой причине от нормального функционирования логики игры), в результате которой возникли ошибки в расчете по ставкам, сборам, комиссиями, рейкам, бонусам и выплатам, а также при конвертации валют («Ошибка»). Мы обязуемся принять меры по восстановлению для всех сторон, непосредственно пострадавших в результате такой ошибки, состояния, предшествовавшего возникновению ошибки. Мы оставляем за собой право объявить недействительными все ставки, подверженные воздействию такой ошибки, а также списать с Вашего счета средства, относящиеся к соответствующим ставкам; если средств на Вашем счету недостаточно, Мы вправе потребовать от Вас выплаты соответствующей недоимки по этим ставкам. Во всех обстоятельствах, когда Мы (на свое единоличное усмотрение) сочтем, что в результате ошибки было получено несправедливое преимущество, Мы оставляем за собой право считать такую деятельность подпадающей под действие положений раздел 16 («Конфискация и закрытие счёта») данных Условий и положений.

15. ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ

В целях поддержания на высоком уровне безопасности и целостности системы Мы оставляем за собой право в любое время проводить проверки безопасности с целью подтверждения Вашей личности, возраста, представленных регистрационных данных, чтобы подтвердить использование Вами Услуг, включая среди прочего соблюдение положений настоящих Соглашений и политик Группы, а также финансовых транзакций, осуществленных Вами посредством Услуг, на предмет потенциального нарушения настоящих Соглашений и действующего законодательства («Проверка безопасности»). Таким образом, Вы предоставляете Нам и Нашим агентам полномочия по формированию запросов относительно вас, которые используются Нами и могут быть разглашены третьим лицам, если это необходимо для подтверждения информации, которая была или должна была быть представлена Вами в соответствии с положениями настоящих Соглашения; включая среди прочего запрос кредитного отчета и/или иные способы проверки информации по базам данных третьих лиц. Кроме того, в целях упрощения проверки безопасности Вы тем самым соглашаетесь предоставлять любую информацию или документацию, которую Мы можем запросить.

16. КОНФИСКАЦИЯ И ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА

16.1.

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ РАСТОРГНУТЬ НАСТОЯЩИЕ СОГЛАШЕНИЯ, УДЕРЖАТЬ БАЛАНС ВАШЕГО СЧЁТА, ЗАБЛОКИРОВАТЬ ВАШ СЧЕТ И СПИСАТЬ В СЧЕТ ВОЗМЕЩЕНИЯ СУММЫ ВЫПЛАТ, БОНУСОВ И ВЫИГРЫШЕЙ, ДЛЯ КОТОРЫХ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ НАРУШЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ ВАШЕГО СЧЁТА, ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ СЧЕТОВ У ПОСТАВЩИКОВ КОМПЛЕКСНЫХ УСЛУГ (в соответствии с определением этого термина, приведенным в п. 8), ЛЮБЫХ ВАШИХ СЧЕТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ НА ДРУГИХ САЙТАХ И/ИЛИ КАЗИНО, И/ИЛИ УСЛУГ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ИЛИ ОКАЗЫВАЕМЫХ ГРУППОЙ ИЛИ ОТ ИМЕНИ ГРУППЫ, А ТАКЖЕ, В СЛУЧАЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ПОКЕРНЫМИ ИГРАМИ, И ЛЮБЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ НА СОВМЕСТНО ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ПЛАТФОРМЕ ИГРЫ/СТОЛА В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ:

16.1.1.

Вы нарушили материальную сторону одного из этих Соглашений;

16.1.2.

Нам стало известно о факте использования или попытки использования Вами Услуг в целях мошенничества, нечестной игры (включая среди прочего возвратные платежи) или незаконной или ненадлежащей деятельности (включая среди прочего любые незаконные действия с мультивалютными средствами);

16.1.3.

Нам стало известно о Вашей игре на других сайтах онлайн-игр или использования Услуг и о фактах подозрения относительно Вашего участия в мошенничестве, нечестной игре (включая среди прочего возвратные платежи) или незаконной или ненадлежащей деятельности;

16.1.4.

Вы "отказывались от совершенного платежа" или отрицали факт приобретения или внесения депозита на Ваш счет; или

16.1.5.

Вы обанкротились в любой точке мира.

17. КОНФИСКАЦИЯ И ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА

17.1.

Вы имеете право закрыть свою учетную запись на нашем сайте в любое время и завершить данные соглашения с периодом уведомления в течение семи (7) дней, сняв любые остатки средств со своей учетной записи и отправив нам письменное уведомление по электронной почте. После окончания периода уведомления ваша учетная запись будет считаться закрытой. В течение периода уведомления, пока учетная запись не будет закрыта, вы несете полную ответственность за любые действия, осуществляемые через вашу учетную запись.

.

17.2.

Если вы желаете временно закрыть свой счет, вам необходимо активировать неограниченное по времени Закрытие услуг для всех услуг по предоставлению азартных игр. По этой причине комиссия за обработку неактивных счетов будет также взиматься с учетных записей, которые были временно закрыты с помощью функции «Закрытие услуг».

17.3

Без ограничений в отношении раздела 16, Мы вправе расторгнуть настоящие Соглашения через 7 (семь) дней после направления соответствующего уведомления (или попытки направить таковое) на Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации. В случае расторжения Соглашений Нами Мы обязуемся направить уведомление о расторжении по электронной почте и в практически возможные и обоснованно короткие сроки возместить баланс Вашего счёта во всех случаях, за исключением расторжения Соглашений в соответствии с положениями раздела 16. В случае если Соглашения расторгаются в соответствии с положениями раздела 16, все выплаты, бонусы и выигрыши, зачисленные на Ваш счет, не возмещаются и признаются конфискованными.

17.4.

Расторжение настоящих Соглашений не влияет на непогашенные ставки ПРИ УСЛОВИИ, что все непогашенные ставки являются действительными и не нарушают каким-либо образом положений настоящих Соглашений.

17.5.

Следующие разделы настоящих Правил и условий остаются обязательными для обеих сторон после расторжения настоящих Соглашений: 13, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23 и 24, а также все остальные разделы, требуемые для их интерпретации.

18. КОМПЕНСАЦИЯ

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ НАСТОЯЩИМИ СОГЛАШЕНИЯМИ. ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВСЕ НАШИ УБЫТКИ И ЗАТРАТЫ (ВКЛЮЧАЯ ОБОСНОВАННЫЕ СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ), КОТОРЫЕ ПОНЕСЕНЫ НАМИ (ИЛИ ЛЮБЫМ ЧЛЕНОМ НАШЕЙ ГРУППЫ) ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ВАМИ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ.

19. ПЕРЕРЫВ В ИГРЕ И САМОИСКЛЮЧЕНИЕ

19.1.

Вы можете получить право на запрос периода временного охлаждения или самоисключения на неопределенный срок с помощью функции ответственной игры, которая доступна в разделе Мой счет - Настройки - Контроль игровой деятельности; вы также можете нажать здесь. После того, как вы выбрали неограниченное по времени самоисключение, мы отправим запрос на выплату баланса вашего счета (за исключением бонусов), согласно правилам этого Соглашения. Мы оставляем за собой право принимать любые из вышеперечисленных мер самостоятельно в отношении вашей Учетной записи по нашему собственному усмотрению.

19.2.

При использовании функции самоисключения в отношении любой Платформы, предоставленной любой из компаний Группы на данный момент, Вы тем самым подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Вам запрещено открывать или использовать счет, зарегистрированный в любой компании Группы («Дополнительный счет группы») во время назначенного Вами период действия самоисключения.

19.2.1

В случае, если вам удалось открыть или использовать учетную запись на какой-либо из платформ, предоставленных любой компанией группы, во время вашего периода самоисключение, мы предпримем все разумные меры для предотвращения вашей игры с реальными деньгами на наших сайтах в течение 48 часов. Если нам удалось сопоставить учетную запись, открытую на платформе, предоставленной какой-либо компанией Группы, с лицом, выбравшим самоисключение, мы предпримем все разумные меры для предотвращения доступа к этой учетной записи в течение 48 часов с момента получения нами соответствующей информации.

19.3.

В случае нарушения Вами положений раздела 19.2 Мы и/или любая компания Группы вправе (но не обязаны) заблокировать все средства, внесенные Вами на депозит ранее или впоследствии на любом Дополнительном счете Группы.

19.4.

Во избежание сомнений в случае нарушения Вами положений раздела 19.2 ни мы, ни одна из компаний Группы не несет ответственности за возмещение средств, которые Вы использовали для размещения ставок по Дополнительному счету группы во время назначенного Вами периода.

19.5.

Вам дается возможность установить индивидуальный суточный, недельный или месячный лимит на депозит. Любые запросы об уменьшении лимита на депозит обрабатываются моментально. В целях эффективного предотвращения развития игорной зависимости все увеличения и/или отмена лимитов будут обработаны спустя 24 часа после поступления соответствующего запроса. Лимиты депозита можно установить или изменить в разделе «Контроль над игровой деятельностью» вашего счета.

 

20. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

20.1.

ВАШ ДОСТУП К ПЛАТФОРМАМ, ЗАГРУЗКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ НА ПЛАТФОРМАХ, И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СОГЛАСНО ВАШЕМУ ПОЛЬЗОВАНИЮ НАШИХ УСЛУГ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВАШЕМУ ВЫБОРУ, НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ И НА ВАШ РИСК.

20.2

В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА (i)НЕИСПРАВНУЮ РАБОТУ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ, ИМЕЮЩИХ ОТНОШЕНИЕ К УСЛУГАМ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ НА ПЛАТФОРМАХ; ЗА (ii)ОШИБКИ, ОПИСАННЫЕ В РАЗДЕЛЕ 15; (iii) ДЕФЕКТЫ ИЛИ ВИРУСЫ, ПРИВЕДШИЕ К ПОТЕРЕ ДАННЫХ (iv) ИЛИ ИНОМУ УЩЕРБУ ДЛЯ КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ, МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

20.3.

МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ СПОСОБАМИ, МЕТОДАМИ ИЛИ СРЕДСТВАМИ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ НАШИМИ ИНСТРУКЦИЯМИ. МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДУБЛИРУЮЩИЕ СЕТИ И/ИЛИ СИСТЕМЫ И СЕТИ И/ИЛИ СИСТЕМЫ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ.

20.4.

МЫ ОБЯЗУЕМСЯ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ С ДОЛЖНЫМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ И СТАРАНИЕМ И ПО СУЩЕСТВУ В СООТВЕТСТВИИ С ОПИСАНИЕМ, ПРИВЕДЕННЫМ В СОГЛАШЕНИЯХ МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ДРУГИХ ОБЕЩАНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ.

20.5.

НАША МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭТИХ СОГЛАШЕНИЙ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ, СВЯЗАННЫХ С УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ НА ПЛАТФОРМАХ, БУДЬ ТО НАРУШЕНИЕ КОНТРАКТА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА ЛЮБЫМ ПЕРИОДОМ ИЗ ДВЕНАДЦАТИ(12) МЕСЯЦЕВ, НА СУММУ, (ЕСЛИ ПРИЛАГАЕТСЯ), КОТОРУЮ ВЫ ПОТРАТИЛИ ПРИ ПОМОЩЬЮ СВОЕГО СЧЕТА НА СТАВКИ, РЕЙКИ И/ИЛИ КОМИССИОННЫЕ СБОРЫ, ЕСЛИ ЭТО ПРИМЕНИМО, В ТЕЧЕНИЕ УКАЗАННОГО ПЕРИОДА ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, И СОГЛАСНО УСЛУГАМ, ПО ОТНОШЕНИЮ КОТОРЫХ ВОЗНИКЛА ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

20.6.

ГРУППА (ВКЛЮЧАЯ ЧЛЕНОВ ПРАВЛЕНИЯ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСУТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СИЛУ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ СПОСОБОМ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ДЛЯ БИЗНЕСА, ВКЛЮЧАЯ СРЕДИ ПРОЧЕГО УТРАТУ ДАННЫХ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА, УТРАТУ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ РЕПУТАЦИИ И ПРЕРЫВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, А ТАКЖЕ ИНОЙ УЩЕРБ, КОТОРЫЙ ГРУППА НЕ МОЖЕТ ПРЕДУСМОТРЕТЬ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ, ВЫТЕКАЮЩИЙ ИЗ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

20.7.

НИКАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ НЕ НАПРАВЛЕНЫ НА ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ ПОНЕСТИ ВСЛЕДСТВИЕ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ, СМЕРТИ ИЛИ ЛИЧНОГО ВРЕДА, ВОЗНИКШИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАШЕЙ НЕОСТОРОЖНОЙ ВИНЫ.

20.8.

В СЛУЧАЕ ЕСЛИ КАКАЯ-ЛИБО ЧАСТЬ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ В ЛЮБОМ ОТНОШЕНИИ ПРИЗНАНА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ, НЕЗАКОННОЙ ИЛИ НЕ ИМЕЮЩЕЙ ЗАКОННОЙ СИЛЫ, ЭТО НЕ ВЛИЯЕТ НА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОСТАЛЬНОЙ ЧАСТИ СОГЛАШЕНИЙ, КОТОРАЯ СОХРАНЯЕТ СВОЮ ЗАКОННУЮ СИЛУ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ.

21. УВЕДОМЛЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

21.1

В случае возникновения жалоб в связи с каким-либо аспектом предоставляемых нами услуг вы должны прислать свою жалобу нам, как только это будет практически осуществимо после даты возникновения инцидента, с которым связана жалоба, обратившись в первую очередь в службу поддержки. Жалобы, опубликованные в социальных сетях, не принимаются. Вы ответственны за предоставление полного описания вашей жалобы со всеми соответствующими подробностями, включая, без ограничений, подробности конкретной транзакции; точную дату и часовой пояс; скриншоты или видео; копию полученных акционных материалов и т.д.

21.2

Если вас не устроит решение, предложенное службой поддержки в рамках процесса, предусмотренного в разделе 21.1 выше, Вы можете подать жалобу в письменном виде по адресу complaints@partypoker-sochi.com. Вы также можете направлять Нам письменные уведомления по адресу: Customer Services Manager, Penthouse, Palazzo Spinola Business Centre, number 46, St. Christopher Street, Valletta VLT 1464, Malta. Все уведомления (если иное не предусмотрено в данном документе) направляются Вам по адресу электронной почты, указанному при регистрации счета. Вы несете ответственность за направление уведомлений в Наш адрес обо всех изменениях указанного адреса посредством функции «Изменить адрес электронной почты» в нашем программном обеспечении и регулярную проверку почтового ящика на предмет наличия новых сообщений.

21.2.1

Вам должно прийти подтверждение о получении вашей жалобы в течение 24 часов с момента получения нами вашей жалобы, как изложено выше. Итоговое решение будет предоставлено вам по электронной почте в течение 10 дней с момента получения жалобы, причем в ряде случаев этот срок может быть продлен на дополнительные 10 дней. Если от Вас потребуется дополнительная информация, данный период будет приостановлен до того момента, как Вами будет предоставлена недостающая информация, после чего процесс будет возобновлен с момента его остановки. 

21.3

Если Вас не устроит окончательный ответ, предоставленный в результате описанной выше процедуры рассмотрения жалоб, Вы можете связаться с альтернативным органом разрешения споров eCogra (если вы являетесь жителем ЕС). eCOGRA – сервис разрешения споров, назначенный нами в качестве независимого органа для предоставления альтернативных решений по разрешению споров (в частности, любых споров, связанных с результатом рассмотрения жалоб в связи с игорными транзакциями и не разрешенными посредством Нашей процедуры рассмотрения жалоб, описанной выше). Услуги альтернативного органа по рассмотрению жалоб являются бесплатными. Пожалуйста, обратите внимание, что eCOGRA может отклонить жалобы, отправленные для разрешения споров на основе легкомысленности или сутяжничества. Решение арбитра eCogra не влияет на ваше право искать дальнейшее юридическое и судебное решение. 

Для подачи жалобы в Комиссию по азартным играм Мальты напрямую обращайтесь по адресу: support.mga@mga.org.mt.

22. ЗАЩИТА ДАННЫХ

22.1.

Мы вправе сообщать Ваши личные данные любым своим агентам, которые могут использовать данную информацию исключительно для целей, определенных Нами в соответствии с положениями настоящих Соглашений. Мы будем использовать ваши личные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. В случае, если Мы вступаем в партнерские отношения с третьими лицами, которые выполняют определенные функции для нас или мы работаем под брендом третьей стороны, мы можем разделять и/или передавать вашу личную информацию и любые другие данные, связанные с использованием Вами услуг третьей стороны При использовании услуг и соглашаясь с этими условиями, вы тем самым даете свое согласие (для любого применимого законодательства о защите данных и связанных с ним законов) на то, что мы имеем право обмениваться и/или передавать эту информацию и персональные данные третьим лицам.

22.2.

Следует всегда предполагать, что все случаи использования Нашего веб-сайта, содержимое сообщений электронной почты, SMS-сообщений и телефонных звонков, совершаемых между Нами и Вами, будут записываться. Эти записи являются Нашей собственностью и могут быть использованы в качестве улик в случае возникновения разногласий или в целях повышения качества обслуживания клиентов.

23. ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Эти условия будут будут регулироваться и толковаться в соответствии с законами Мальты. Стороны соглашаются, что любой спор или иск, которые возникли в связи с данными соглашениями, а также нарушение, прекращение или недействительность данных соглашений, будут переданы в исключительную юрисдикцию мальтийских судов.

24. ПЕРЕДАЧА ПРАВА

Мы оставляем за собой право передавать, уступать, передавать по сублицензии или в залог свои права и обязательства по настоящим Соглашениям полностью или частично любым лицам (без Вашего согласия) без предварительного уведомления при условии, что все такие назначения осуществляются на тех же или на не менее выгодных для Вас условиях. Вы не можете передать, в том числе по сублицензии или в залог, или уступить каким-либо образом какие-либо свои права или обязательства по настоящим Соглашениям.

25. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

25.1.

За исключением тех случаев, когда настоящие Соглашения прямо предусматривают, что третье лицо вправе требовать принудительного исполнения условий настоящих Соглашений, лица, не являющиеся стороной по настоящим Соглашениям, не имеют права по местным законам или положениям исходить из условий настоящих Соглашений или требовать их принудительного исполнения; но это не влияет на право или возможность, существующие или имеющиеся у третьего лица в соответствии с какими-либо законами или положениями, отличными от местных законов и положений.

25.2.

Во избежание сомнений, каждый из членов Группы предназначен третьей стороной-бенефициаром этих соглашений.

26. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

Вы полностью понимаете и принимаете данные соглашения. Мы можем время от времени вносить в них изменения. Для уведомления о новых положениях мы отправим вам электронное сообщение. Получив от нас такое электронное сообщение, вы можете либо принять новые условия при следующем входе в учетную запись, либо прекратить играть в азартные игры и закрыть свою учетную запись в соответствии с разделом 17.2. Вы несете личную ответственность рассматривать эти соглашения и любые Уведомления каждый раз, когда вы играете на наших сайтах. Настоящие Соглашения и упомянутые в них документы представляют собой полное и окончательное Соглашение между Вами и Нами и заменяют собой все предыдущие Соглашения между Вами и Нами.

27. УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПОКЕРНЫХ ИГР

27.1.

Следующие термины применяются исключительно к использованию Вами наших услуг по предоставлению покерных игр. Внимание: в случае противоречий между разделом 27 и другими разделами Условий, предпочтение отдается другим разделам Условий предоставления услуг.

27.2. Игры на Виртуальные и Реальные деньги

Зарегистрировавшись в качестве пользователя Услуг по предоставлению покерных игр, Вы получаете доступ (посредством описанного ниже программного обеспечения) как к играм и турнирам, проводимым на игровые деньги (соответственно «Игры на игровые деньги» или «Бесплатные игры»), так и к играм и турнирам "на реальные деньги" (соответственно «Игры на реальные деньги» или «Игры за реальные деньги») посредством Услуг по предоставлению покерных игр. Для игры на игровые деньги не обязательно и не требуется совершать никаких покупок, за исключением оплаты услуг по получению доступа к Услугам по предоставлению покерных игр, счет за которые может быть выставлен Вашим интернет-провайдером или провайдером телекоммуникационных услуг, и Вы можете играть на игровые деньги без совершения ставок в реальных деньгах. Мы оставляем за собой право приостановить, изменить, удалить и/или добавить любые Услуги предоставления игры в покер, по своему собственному усмотрению с незамедлительным вступлением этого решения в силу и без предварительного уведомления и не несем ответственность за любые подобные действия.

27.3. Правила и процедуры, связанные с предоставлением услуг по игре в покер

Вы обязуетесь использовать Услуги по предоставлению покерных игр в соответствии с общепринятыми правилами игры, установленными в разделе «Правила», и процедурами, относящимися к используемым Услугам по предоставлению покерных игр, установленными в разделе «Игры» на сайте PartyPokersochi.com , включая, среди прочего, раздел «Акции», «Турниры», «Инструкции и правила игры», «Пригласить друга», «Как играть», «Ставки стола», «Турниры», «Правила турниров», «Этикет покера» и остальные страницы, имеющие непосредственное отношение и регулирующие конкретные мероприятия, игры или турниры («Правила»).

27.4. Обман

27.4.1 Положение о предотвращении обмана

Мы стремимся к предотвращению использования недобросовестной практики в рамках предоставляемых нами услуг по покерным играм, включая, но не ограничиваясь, сговоры, автоматических игроков (ботов), чип-демпинг, скриптинг и другие формы ненадлежащего поведения, которые обеспечивают игроков несправедливым преимуществом над другими пользователями сайта. Мы стремимся выявить и предотвратить использование программ, предназначенных для игры на Наших Платформах с помощью искусственного интеллекта, включая, помимо прочего, программное обеспечение для определения профиля оппонента, нечестной игры и другие программы, которые по Нашему мнению позволяют Вам получить несправедливое преимущество перед другими игроками, не использующими такие программы или системы («Программы ИИ»). Вы соглашаетесь с тем, что Мы будем принимать меры по выявлению и предотвращению использования таких программ и методов с применением Программ ИИ (включая среди прочего чтение списка работающих на компьютере игрока программ), и Вы соглашаетесь не использовать Программы ИИ и/или другие подобные программы. В случае, если мы подозреваем, что игрок был вовлечен в любой из видов деятельности, которые описаны в Пункте 27.4 или в любой другой вид деятельности, который мы посчитаем несправедливым или мошенническим, мы оставляем за собой право, по нашему личному усмотрению, заблокировать счет этого игрока и изъять доступные средства с его счета. Игроки не вправе требовать от нас предпринимать любые другие меры против игроков, заподозренных в сговоре, обмане, скриптинге, или любой другой форме несправедливых или обманных действий. Если игрока обманул другой игрок во время пользования Услугами, мы возместим только те денежные суммы, которые были утеряны игроком в результате обмана и в случае, если мы сможем обнаружить обманную учетную запись и получить доступ к средствам. В случае, если несколько игроков пострадали от взаимодействия с обманной учетной записью, и мы можем найти эту обманную учетную запись, то все оставшиеся средства на этой учетной записи будут пропорционально распределены между этими игроками в соответствии с потерями, понесенными каждым отдельным игроком.

27.4.2 Сговор и обман

Практика использования несправедливого преимущества над остальными игроками, включая, но не ограничиваясь перечисленным, обмен информацией о картах на руках с другим игроком за столом, обмен любой информацией, недоступной остальным игрокам, разработка согласованной стратегии совместно с другим игроком, договоренность о разделе призовых в игре, турнире или акции в любом из Наших предложений запрещена. Заподозрив других игроков в сговоре, Вы можете направить соответствующую жалобу по адресу collusion@partypoker-sochi.com, предоставив как можно больше информации об инциденте. Если, по нашему обоснованному мнению, будет выявлено, что Вы нарушили любое из положений данного раздела 27, Мы оставляем за собой право наложить ограничения на Ваш счет, вплоть до его закрытия и полной конфискации доступных на нем средств.

27.4.3 Инструменты сторонних поставщиков

См. Правила при использовании инструментов сторонних поставщиков. Любое нарушение этих правил будет рассматриваться нами как нарушение настоящего Соглашения.

27.4.4 Избавление от фишек

Чип-демпинг (избавление от фишек) происходит в случае, если игрок намеренно проигрывает партию, чтобы добровольно перевести свои фишки другому игроку. Любой игрок, которого мы обоснованно подозреваем в участии или попытке участия в схеме по избавлению от фишек во время пользования нашими Услугами, может быть навсегда отстранен от использования наших Услуг или нашего ПО, счет игрока будет немедленно закрыт, а баланс немедленно аннулирован. Если вы подозреваете, что один из игроков намеренно избавляется от фишек, свяжитесь с нами по адресу: alerts@partypoker-sochi.com. 

27.4.5. Злоупотребление блайндами

При игре в формате "один-на-один" игрок, получающий баттон, обязан сыграть равное количество малых и больших блайндов. Игрок, получающий баттон в первой раздаче, обязан завершить игру в раздаче, в которой соперник получает баттон.

27.5. Программное обеспечение

Вы можете устанавливать и использовать компьютерные программы, предоставляемые Нами на Платформах Услуг по предоставлению покерных игр («Программное обеспечение»),, на жестком диске или ином носителе и делать их резервные копии при условии, что это делается исключительно для Вашего личного пользования Услугами по предоставлению покерных игр в соответствии с настоящими Соглашениями; и что установка и использование производятся на компьютере или ином устройстве, для которого Вы являетесь основным пользователем. Структура, организация и код Программного обеспечения – это ценная коммерческая тайна Группы и/или ее связанных компаний и/или ее лицензиаров. Вы не приобретаете никаких прав на Программное обеспечение, кроме права использовать его в соответствии с настоящими Соглашениями. За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, Вам строго запрещается, изменять, адаптировать, переводить, проектировать, декомпилировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код ПО или любую его часть или создавать, публиковать или распространять продукты на основе данного Программного обеспечения, и Вы обязуетесь не делать этого. Вы подтверждаете, что Программы не будут отправлены, перемещены или экспортированы в любую страну или использованы любым способом, запрещенным действующим законодательством, ограничениями или правилами.

27.6. Общие игры, столы и база данных платформы

Мы оставляем за собой право, но не обязаны осуществлять управление и использовать систему совместного пользования для столов, серверов и баз данных («Платформа совместного доступа для игр/столов»), позволяющую пользователям Услуг по организации игр играть с игроками, присоединяющимися к играм, столам и турнирам с других веб-сайтов и брендов, работающих на этой же Платформе совместного доступа для игр/столов. Если используется Платформа совместного доступа для игр/столов, Вы соглашаетесь с тем, что можете быть объединены в такие общие игры/столы по Нашему усмотрению, и в случае нарушения Вами условий одного из сайтов или брэндов, работающих на основе Платформы совместного доступа, Мы вправе заблокировать Вам частично или полностью доступ ко всей системе, так что Вы не сможете играть через какой-либо сайт или брэнд, использующий Платформу совместного доступа для игр/столов. Без ограничения требования о недопустимости обладания несколькими счетами у Нас (см.раздел 4), Мы вправе потребовать, чтобы Вы имели только один счет на Платформе совместного доступа для игр/столов.

27.7. Спонсирование счета игровых денег и счета реальных денег

Средства, именуемые "игровыми деньгами", не имеют реальной ценности и хранятся отдельно от "реальных денег". Они не могут быть переведены в "реальные деньги" или выплачены в какой-либо валюте. Мы не обязуемся хранить сведения о сумме фишек на игровые деньги, принадлежащих Вам; Ваши игровые деньги могут быть утрачены в любой момент. Мы оставляем за собой право установить ограничения максимального количества фишек для счетов игровых денег. 

27.8. Игры на реальные деньги и турнирная валюта

Если в игре или турнире на реальные деньги можно участвовать только валютой, отличной от Вашей Валюты счета, в некоторых случаях Вам может быть предоставлена возможность приобрести ее для участия в соответствующей игре или турнире. Подобный бай-ин (наряду с любым другим выигрышем) будет обработан согласно правилам и Курсу обмена, предлагаемому нами на текущий момент. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделах Конвертер валют и Часто задаваемые вопросы. В остальных случаях вам разрешается размещать ставки только в валюте своего счета.

28. Членство в программе VIP

Мы вправе в любое время предложить, прекратить, отозвать и/или изменить условия участия в Нашей Программе VIP по электронной почте. Во избежание разночтений участие в Нашей программе VIP осуществляется по Нашему единоличному усмотрению, и Ваш статус в программе VIP может быть изменен Нами в любое время.

ПОЖАЛУЙСТА, РАСПЕЧАТАЙТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ И ХРАНИТЕ ИХ У СЕБЯ ДЛЯ СПРАВКИ. ПОЖАЛУЙСТА, РАСПЕЧАТАЙТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ И ХРАНИТЕ ИХ У СЕБЯ ДЛЯ СПРАВКИ. КРОМЕ ТОГО, МЫ РЕКОМЕНДУЕМ РАСПЕЧАТЫВАТЬ И ХРАНИТЬ ВСЕ КВИТАНЦИИ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПРАВИЛА ИГР, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ВАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь со Службой поддержки клиентов 24/7.

Создан: 08.05.2020

Версия 1.0

Последняя редакция: 04.11.2020